J’utilise très souvent des personae (je dis un persona, des personae, mais la plupart du temps je vois écris personas pour le pluriel… je ne sais pas ce qui est le plus correct ^^).
Pour le format, j’en ai expérimenté trois :
- Une « fiche simple »
- Qui est-il
- Son but
- Ses habitudes
- Son besoin / ses attentes
- Une carte d’empathie / empathy map
- Le format que l’appelle « carte d’identité » et que je vais vous présenter 🙂
J’ai développé ce format pour un cours d’ergonomie il y a plusieurs années… et depuis il m’a plutôt bien servi, pour ce cours (mais je ne le donne plus maintenant), mais aussi en entreprise.
Je le partage donc ici, au cas où ça puisse également servir à d’autres 🙂
C’est un template plutôt détaillé, qui prend un peu de temps à la réalisation, mais qui je trouve permet vraiment de s’imaginer le persona en tant que personne à part entière.
A la base c’est un template au format électronique (pptx), mais on peut aussi l’utiliser un workshop en présentiel à condition d’avoir beaucoup de matériel type magazines à découper pour les images.
Voici le template et une version complétée avec le personnage de Tyrion (pour l’exemple ! bien sûr que ce n’est pas vraiment un persona…)
Et voici le fichier : Template persona
Qu’en pensez-vous ?
elohappy.world 
Merci beaucoup pour ce template, je cherchais un exemple qui parle à mes étudiants sans qu’il soit trop orienté « business », c’est parfait !
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